Buenos dias, se q la pregunta es MUY latosa y fastidiosa, pero seria bueno q reseteara mi dell completamente y comenzara de nuevo a instalarte todo lo q necesito? no pido q me lo expliquen con manzanitas, pero debido a mi ignorancia lo necesito, igual vere como lo resuelvo, si me ayudan al decirme aprox en q paginas vienen, por q al ser ama de casa no tengo tanto tiempo para leerme todo el hilo completo, espero se apiaden de mi, esta señora ignorante de la tecnologia, por q amo este cel y quiero tenerlo lindo,...Muchas grax por su atencion y sobre todo por su empeño