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si no es un correo publico (hotmail. yahoo, gmail, etc...), sin duda debes consultarlo con tu admon de sistemas ya q existen diferentes configuraciones... e igual y con mucha suerte ya tienes la configuración en tu equipo (aunque lo dudo mucho)...
mmm... yo te recomendaria q te verificaras si la falla es en el infinitum, de ser asi no tienes de otra + q reportarlo para q te den solucion pronta...
mmm... pues lo + seguro es q no tenga clave la cuenta de administrador ó administrator, y si tuviera yo utilizo las utilerias de hiren's y nunca ha fallado....