pues yo ando en $ 600 mensuales por maquina y el cliente paga sin chistar, eso si ofrezco soporte ilimitado; pero como dicen los compañeros la friega es la primera ocasión ya después es solo mantener todo en orden. Estoy en Monterrey, no se los demás de donde sean pero aquí todo es carisimo.
intenta dando de alta una impresora ibm proprinter en el puerto LPT1, la dejas como predeterminada, al momento de imprimir desde COI seleccionas la impresora que realmente tengas conectada. Eso me ha funcionado bastante bien.
haz lo siguiente, ve al administrador de dispositivos busca el que dice "Controlador de host de PCI a USB mejorado" y dehabilitalo. avisa si te funciona.
si re refieres al SUA regularmente se instala en c:\SUA o en Archivos de programa; puedes copiar la carpeta completa y despues de formatear y resintalar el programa en los menus podras encontrar la opcion de restaurar.
Si es algun otro programa busca la ruta de acceso al mismo y de igual forma...
apoyo al compañero HP lo peor, tengo muchas abandonadas, Dell ultimamente he recibido muchas porque se rompen solas.
me inclino por Lenovo, Toshiba o Gateway
compañero hay "tecnicos" que dicen saber de esto y cobran $ 50 por formatear, tu cuanto cobras????
Pero en fin ya te dieron la solución conectala por usb, compra una tarjeta ethernet PCI, o un adaptador inalambrico.
yo en tu lugar mejor me iba a ver las caricaturas...
o buscaba un buen tuto...