1:Supongo que por modelo todavia esta en garantia, si es asi habla o utiliza el chat para soporte tecnico
2: Ya intentaste restaurarla a un punto anterior a que te empezara a fallar?
3: si es problema de drivers, puedes bajar el driver identifier te va a decir cuales tienes instalados, cuales te faltan y los que puedes actualizar, o como te aconsejaron antes desinstalalos y supongo que tienes win7, te lo buscara automaticamente. Y si no usas el driver identifier