AH! sorry ayer ya no lei tu mensaje, entonces no es el audio mi estimadisimo porque debo entender que musica ya puedes escuchar (si no es asi corrigeme) entonces mi buen bakuno, tu problema es un softwarecillo que traen esas mugres que el de funciones del teclado, ahora si no te deja descargarlos a tu pc por el windows (que supongo que no has crackeado) porque no intentas bajarlos desde otra pc y luego los instalas en la lap, y quiza tambien te falte el software del touchpad, que tambien podrias necesitar, intentalo si no lo consigues por aqui dare mis vueltas el dia de hoy
Exito!!!!