Eso estan facil de hacer que toma unos cuantos minutos.
1. al mostrar la cuenta de usuario oprime Ctrl + Alt + Supr + Supr ese tecleo lo tiene que hacer sin soltar Ctrl + Alt + Supr oprime nuevamente Supr
2. tecleas en el nombre de usuario "administrador" (sin comillas) y en contraseña la deja en blanco
3. al iniciar sesion se dirige a ejecutar y aqui pone lo siguiente "control userpassword2" (SIN COMILLAS)
4. le aparece las cuentas de usuario, selecciona la que tiene contraseña y se va a "restablecer contraseña" NO PONE NADA EN CONTRASEÑA NUEVA Y DA aceptar
5. reinicia el pc y se dirige a su cuenta de usuario y listo . ....