Espero que sea el mismo problema que el mio.
Mi computadora tiene windows 7 home premium.
La forma en que soluciono este problema es el siguiente:
Conecto el celular a la computadora y observo que en la pantalla del celular empiece a cargar y aparezca el logo de android(me diga depuracion de datos USB) en la barra de notificaciones.
Si tienes estos resultados podemos continuar, si no es otro tu problema.
En nuestra computadora nos vamos a icono de windows (inicio), menu DISPOSITIVOS E IMPRESORAS
En el area de impresoras te aparece dos inconos de celulares un xperia X10 y otro con el logo de xperia play abierto
En el logo del xperia x10 hay un triangulo amarillo de error (como cuando tu red es limitada), con el boton derecho de mouse elegimos la opcion de SOLUCIONAR PROBLEMA. Al final te dice que a encontrado un problema con los controladores, que si lo quieres instalar de nuevo.
Ya con eso se soluciona el problema.
Otra alternativa que tengo para este problema es el siguiente:
Se tiene que tener conectado el cable usb en la computadora, pero NO con el celular.
En este paso debemos ser muy cuidadosos y hacerlo en el tiempo correcto.
Vamos a reiniciar el celular (Apagar y prender) cuando inicia sale el logo de sony en letra y despues se desifumina el logo, en este preciso momento debes de conectar el cable al celular. Despues de que haya iniciado correctamente el celular debe de aparecer conectado a la computadora o instalando el controlador.
Con estas dos opciones debes de tener la opcion de acceder a los datos del celular normalmente.
Suerte.