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Tengo un micrófono Sennheiser profesional y lo conecto a la PC por medio de un cable USB (XLR a USB) y siempre me ha funcionado bien en Windows 7. Pero apenas ayer quise conectarlo y al insertar el USB me aparece un mensaje de error, diciendo que la PC debe reiniciar porque se cerró de forma inesperada el servicio plug & play. También en otras ocasiones aparece el mismo error pero en vez de cerrar ese servicio se cierra el DCOM y también el servicio Energía.
El problema comenzó a partir de que intenté instalar una vieja tarjeta capturadora externa USB Steren 440, cuyo driver es para windows xp sp2 y actualmente ya está obsoleta. No sé si eso haya causado el problema.
Ahora mismo estoy respaldando mis archivos para formatear e instalar windows de nuevo, pero quisiera saber si se puede arreglar el problema, sin formatear y reinstalar el S.O.
Ahora he descubierto que al intentar entrar a la configuración de audio de la PC también se cierran inesperadamente los servicios DCOM y Energía (no al mismo tiempo, una vez salió uno y otra el otro).
Por cierto, en las opciones de audio no me aparecía ningún dispositivo, así que desinstalé los drivers de audio Realtek, los volví a instalar y ahora sí aparecen, pero el problema sigue, si se me ocurre entrar a las opciones de Sonido, se cierra cualquiera de los servicios que mencioné antes y no me queda otro remedio que reiniciar.
Ayuda por favor
Características de la PC:
Windows 7 Professional (64bits)
Procesador AMD Athlon 64 x2 Dual Core Processor 5400+ 2.80Ghz
NVIDIA GeForce 8600 GT
2 GB en RAM
500 GB en disco duro
El problema comenzó a partir de que intenté instalar una vieja tarjeta capturadora externa USB Steren 440, cuyo driver es para windows xp sp2 y actualmente ya está obsoleta. No sé si eso haya causado el problema.
Ahora mismo estoy respaldando mis archivos para formatear e instalar windows de nuevo, pero quisiera saber si se puede arreglar el problema, sin formatear y reinstalar el S.O.
Ahora he descubierto que al intentar entrar a la configuración de audio de la PC también se cierran inesperadamente los servicios DCOM y Energía (no al mismo tiempo, una vez salió uno y otra el otro).
Por cierto, en las opciones de audio no me aparecía ningún dispositivo, así que desinstalé los drivers de audio Realtek, los volví a instalar y ahora sí aparecen, pero el problema sigue, si se me ocurre entrar a las opciones de Sonido, se cierra cualquiera de los servicios que mencioné antes y no me queda otro remedio que reiniciar.
Ayuda por favor

Características de la PC:
Windows 7 Professional (64bits)
Procesador AMD Athlon 64 x2 Dual Core Processor 5400+ 2.80Ghz
NVIDIA GeForce 8600 GT
2 GB en RAM
500 GB en disco duro