tienes que mencionar el modelo, y si es preferente el modelo del bios tambien y marca del mismo, te recomiento que entres a la pagina
www.toshiba.com.mx y allì mismo puedes descargarte el manual de tu lap.
Pero te doy una solucion rapida:
Retira los jumpers de la placa madre y vuelvelos a poner, son unas diminutas piezas, si no los conoces escribe jumper en google en el area de imagenes para que los conozcas, de esta manera desarma tu lap y retiralos fijandote como van y en que posicion y colocalos por lo general es un "quita - pon" de 5 segundos de esta manera la pc pierde su configuracion y se borra la contraseña, espero que te haya servido.