Me parece que le pusieron contraseña (con resetear (nche autocorrector) no se borra la contraseña) supongo que habra un administrador de sistema no? Habría que preguntarle.

igual y cambiaron la contraseña.

pues yo copie el key que viene atras del modem y me sirvio para conectarme, pense que no habi linea de telefono pero si hay..... ya le di en diagnosticar problemas segun lo soluciona pero nada de nada.... solo me falta probarlo directamente con cable pero obviop no podre hacerlo porque entonces se daria cuenta que utilizo internet..... mas tarde lo probare en una red publica y haber si ahi jala