Windows xp no se apaga, ayuda!!!!

[interpese]

hola, me llego una laptop sony vaio, con windows xp, no iniciaba, mandaba que el archivo c:windows/system32/system estaba dañado,logre desinfeccion de virus y pude hacer que inicie correctamente, ahora el problema es que al querer apagarla, se queda en la pantalla azul de "windows se esta cerrando" y nunca apaga la maquina, alguna sugerencia o idea??

 

[sieg84]

alguno de los procesos que está corriendo no permite el apagado de windows.
la forma sucia seria forzar el apagado, creo que moviendo algo en el registro.
la otra, buscar cual es el proceso que evita el apagado.

 

[SAM23+]

formateale y listo... puede que el virus allá dañado algun archivoo

 

[Marcoss_mei]

si el problema era de malware, no seria raro que laguno este generando un proceso que no se cierra solo, puedes intentar entrar en el registro y buscar la clave autoendtask y ver si esta en 0 o 1 hay que ponerlo en 1 esos esta hkey_local_machine, desde ahi puedes usar el buscador.

eso se hace para que se cierren programas y termine de apagar la pc.