Tengo unas cuantas dudas y algunas que necesito que puedas resolver de manera que pueda ayudarte. Salta a las preguntas que creas adecuado de manera que pueda ayudarte.
1- Que Sistema Operativo de Microsoft usas ya que no lo veo especificado.
windows vista
2- El webcam es nuevo/usado?.
nueva
3- Si es usado ya lo habías probado antes en el mismo Sistema Operativo que tienes actualmente y funcionaba correctamente?.
4- Si es usado y funcionaba antes correctamente en el mismo Sistema Operativo que usas actualmente salta a mi pregunta numero 7 si no responde la siguiente pregunta.
5- Si no lo habías probado en el mismo Sistema Operativo que tienes actualmente entonces en que version de Windows la utilizastes? y revisastes que ese modelo de webcam funciona para el Sistema Operativo que posees?.
6- Si es nuevo ya verificastes que en la caja de la webcam dice que el Sistema Operativo que usas es soportado?
7- Has revisado el "
Administrador de Dispositivos" para revisar si la webcam aparece con signo de interrogación o signo de admiración amarillo o simplemente no aparece listado allí.
si lo revice pero no aparece me aparece dispositivo desconocido eso siempre aparece ¬¬
- Si te aparece signo de admiración amarillo indica que hay un conflicto "no esta instalado correctamente el driver" por lo que se procederia a desinstalar el driver y volverlo a reinstalar utilizando el CD que posees o el file que descargaste de internet.
- Si te aparece un signo de interrogación amarillo y estas usando una webcam nueva para el Sistema Operativo que te indica en la caja que funciona habiendo usado los driver que trae la caja entonces ve a devolver la cámara porque no funciona.
- SI te aparece un signo de interrogación amarillo y estas usando una webcam usada pero usando el Sistema Operativo indicado para esa webcam entonces lo mas probable es que tenga un daño.
- Si te aparece un signo de interrogación amarillo y estas usando una webcam usada pero usando un Sistema Operativo que no esta indicado para la webcam entonces simplemente no podrás instalarla por mas que quieras y pelees.
- "
Asegurate de probarlo en diferentes puertos USB"
P
Disculpa que sea un poco largo de leer todo esto, "mala costumbre del pasado" pero que debera poder contestar casi toda las preguntas. "Eso espero..."