Tengo contratado 2mb en TELMEX y no va ni a 0.5mb

E

escaleraalcielo_06

Bovino adolescente
#1
#1
Que tal, antes que nada, gracias por leerlo, mi problema es que, mi taza de transferencia es muy baja, por lo general descargaba a 200kb/s y ahorita es de 40kb/s :eolo:

Ya he llamado muchas veces a TELMEX, según ellos, los prarámetros están bien:


Información del enlace

Tiempo de funcionamiento: 0 días, 1:47:25

Tipo DSL: G.992.5 annex A

Ancho de banda (ascendente/descendente) [kbps/kbps]: 377 / 2.048

Datos transferidos (enviados/recibidos) [kB/kB]: 0,00 / 0,00

Potencia de salida (salida/entrada) [dBm]: 12,0 / 19,0

Atenuación de línea (salida/entrada) [dB]: 9,5 / 20,5

Margen SN (salida/entrada) [dB]: 34,5 / 32,0

Identificador del proveedor (local/remoto): TMMB / BDCM

Pérdida de tramas (local/remota): 0 / 0

Pérdida de señal (local/remota): 0 / 0

Pérdida de potencia (local/remota): 0 / 0

Pérdida del enlace (remoto): 0

Segundos con errores (local/remoto): 0 / 0

Errores FEC (salida/entrada): 0 / 0

Errores CRC (salida/entrada): 0 / 0

Errores HEC (salida/entrada): 62 / 0​

Ya he probado cambiando los microfiltros, conectando el módem directo a la linea, solo el módem y el microfiltro, según esto, no es mi linea, que ya es un problema con "central" pero no sé que hacer, estoy desesperado, y los de TELMEX dicen que siguen" realizando pruebas" y nadamás no hay ninguna mejoría,

Inclusive me han dicho que la que puede estar mal es mi máquina, pero no!!! No es sólo una, también pensé en programas que usaran ancho de banda (un virus o un P2P) pero no, ni en la de escritorio ni en la mac hay algo así
Además, en el iPod y en el Xbox es igual de lento (así solo esté conectada una cosa)

El modem, el modem es nuevo, hace un mes lo cambié por que tenía problemas con el anterior, el nuevo modem es un Thompson v7 (blanco con antenita) todo estaba funcionando bien, solo fué de un día a otro que pasó :S

Solo quisiera saber si sigo inisistiéndoles por teléfono, ir directo a TELMEX (y si debo llevar algo) o de plano llorar, por que no hay otro proveedor de internet aquí donde vivo, o si los hay son caaros, vivo en Naucalpan, Cablevisión no llega, y Axtel es caro :s

O si ustedes saben cómo solucionarlo se los agradecería infinitamente :vientos:
 
anarquiles

anarquiles

Bovino maduro
#2
#2
pues no hay de otra...
sigue quejandote, yo tambien tengo 2mbs pero en horas pico... sta superlentisimo...
otra cosa, si no estas usando el Wireless , desactivalo, puede ser que alguien se te este colgando....
aparte esos modems thompson son un asco...
io tenia uno y se reiniciaba a cada rato, al final termine poniendo un 2wire de los viejitos que compre en las chacharas xD
 
|-AleX-|

|-AleX-|

Bovino de alcurnia
#3
#3
haz un test de velocidad que hay en la red (solo escribe eso en google) y la realizas, recuerda que tienes 2 megaBITS de velocidad, y despues del test saca tus conclusiones, si en realidad no navegas a lo que te han prometido, entonces la cosa es con ellos
 
kokoo

kokoo

Bovino adicto
#5
#5
por lo general la conexiones de telmex, no te cumplen con los megas que contrates, pero igual, es una mierda telmex!!!
 
pollo423

pollo423

Bovino adicto
#6
#6
Por ahi en otro post el compañero "Arcangelito" posteo los manuales del thomson asi que sugiero los baje y leea detenidamente, si la configuracion esta bien, sugiero le vuelvan a cambiar el modem.... si ves este post "Arcangelito" pos dale el link al compañero pa que revise y haga pruebas......... ahhhhhhhh y saludos pa los compañeros que postearon y pa Arcangelito
 
snakemgn

snakemgn

Bovino maduro
#7
#7
Mira la velociodad de tu intenet depende de demasiadas cosas k van desde tu pc hasta la del vecino y muchisimas cosas mira ejemplo si tu cableado esta viejo eso te alenta tu red si estas muy lejos de telmex aunk no lo creas tambien si hay muchas personas con intenet en tu cuadra o calle .tambien como dices problemas en la compañia y tambien si hay varias pc conectadas a tu modem tambien de ak ora kieras descarga si te pones descargar de 5 pm a 11 pm es la hora en que la mayoria de la askerosa sociedad entra a su msn eso te baja bastante ancho de banda
tambien en esas horas la mayoria de personas usan la mierda mas grande que sobresale ntre todos los p2p el ares eso tambien kema tu velocidad tambien depende si esta saturado el servirdor de donde descargas tambien recuerda que windows te come 20 % de ancho de banda o menos eso depende tu windows

mira yo te recomendaria k te levantes alas 5 am y intentas una descagr de un archivo de mas de 90 megas haber si te sigue descargando a 40/s pss si esta jodida la cosa y mejor consulta aun espacialista en redes pok telmex le vale madre k te jales los pelos de desesperacion

by snakemgn
 
C

criosphix

Becerro
#8
#8
Justo miraba para ver si habia algo al respecto , veo que no soy el unico que le paso, justo hace unos dias mi velocidad de descarga disminuyo como si tuviera conexion de 1mb , lo se por que antes tenia esa conexion :p, ya hice test de velocidad y me marcan la mitad de lo que normalmente me marcaban ,y bueno, en todo caso si no me solucionan tendre que cancelar con telmex >.> .
 
psitrico

psitrico

Bovino maduro
#10
#10
1.- Checa si tiene ruido tu linea si es asi posiblemente este cortado el cable o esta ya defectuoso.
2.- Comprate otro modem los thompson no sirve tiene muchos errores, te recomiendo un 2wire o un huaweit.
3.- si tienes un 2wire con entrar al modem puedes saber si en realidad tienes 2 megas(192.168.1.254), te da la informacion de velocidad.
4.- si tienes ruido el huaweit te ayuda mucho estan hechos para limpiar el ruido de la linea.
5.- otra podria ser molestar a los de telmex cada 2 horas para que te dejen de robar jajaja
 
F

foresayram

Becerro
#14
#14
marca y dices que tienes contratado internet de 2 megas y que en la pagina del modem dice que tienes por lo 377 y te van a aumentar el ancho de banda pero nunka te dan los 2 megas reales, pero algo es algo
 
D

DeAnda

Bovino maduro
#15
#15
La neta te recomiendo que busques "modem" en mercado libre
Hay unos que te vende hackeados para solo conectarse al cable y dar internet sin tener que pagar al mes, es bastante confiable yo lo uso y tengo casi un año con el
primero pague por 4 megas pero luego me enseñaron a cambiar ciertas configuraciones del modem y ahora tengo hermosos 30 megas de velocidad
los modems son bastante baratos y lo mejor es que no tienes que estar pagando al mes
 
DocMalito

DocMalito

Baneado :(
#16
#16
pos no lo se por experiencia propia pero habia oido de varios bakunos que llamaban por problemas similares, pero si les salian con lo mismo que a ti amenazan con cancelar el servicio y en dos dias maximo tenian un tecnico de telmex en su casa. Pero pos no se...
 
S

soyo sato

Bovino maduro
#18
#18
Los de telmex no valen pinga, te ponen lo que ellos quieren o no se que onda con sus configuraciones, porque un vez lleve mi portatil a acasa de un amigo y segun el tiene el paquete de 1 MB y paga 325 MXN y no se que paso pero estaba descargando a 8.9 MB/s!!!!! no lo podia creer!!! pero solo duro como 30 minutos quien sabe a que se debera, por lo regular la tasa de transferencia en casa de mi amigo es 240KB/s a lo mejor pasa lo mismo contigo pero la reves :D
 
Exajerado

Exajerado

Bovino adicto
#20
#20
mira lo q pasa q telmex tiene sobresaturacion de usuarios en las centrales y hasta que no cambien los equipos donde admministran ,,vas a segur igual tu sigue firme en q el servicio no funciona y no dejes de levantar reportes, y esos mismos reportes,, apuntalos para q llames a facturacion y te hagan el ajuste para q no pagues todo,, nada mas te van a cobrar la pura telefonia ,un problema como el tuyo me paso a mi ,,hasta hablaban conmigo para q ya no levantara reportes por que les afectaba ,, en su eficaccia ,,pero toda mi colonia estaba asi,, lo bueno q de te tanta lata como a los 20 dias se soluciono fui el primero en tener el servicio al 100% si tienes alguna duda mandame un mp
 
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