se congela mi laptop WINDOWS 10 HOME

#1
hola amigos como estan quisiera saber porque se congela mi laptop, si enciende, arranca, aparece el escritorio y los iconos pero de repente empieza a trabarse, se empieza a congelar y eso que no tiene mucho esta casi nueva esto no pasaba antes la ultima ves que se uso bien la uso mi hermano estuvo viendo videos en youtube y despues ya para el dia siguiente que la iba a usar yo empezo a congelarse y no respondia
 

abner2

Bovino Milenario
#2
Restaurala a un día anterior al de la falla....
quizá tenga malware...pásale el adwcleaner...
Como último recurso, respalda tus documentos y restaura a cómo venía de fábrica.

Está en garantía?? Úsala
 

crow78

Baneado :(
#3
Como comenta el compañero...para mi que el hermano se metio donde no debia o se metio a lugares para gente con bigotes....
Soluciones:
1.- Restauralo al dia anterior que funcionaba.
2.- Respaldarlo y regresarlo a su condicion original
3.- Si todo sigue igual y comentas que esta nueva, habla a garantia , quizas sea un problema de hardware.
Saludos.
 

PAOLAYAYO

Bovino Milenario
#5
Cuando se haga una instalacion de windows 10 ay que desactivar las actualizaciones automaticas. posiblemente una actualizacion causo conflicto.
 
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