recuperar sistema operativo

[zanteiro2906]

buen dia bakunos
una vez mas pidiendo una mano de los expertos
les comento el caso me llego una hp g42 para lcd
pero ahora solo se queda en iniciando windows y de ahi no pasa
y si logra pasar sale una pantalla azul y solo se ve el puntero nada mas
el cliente quiere rescatar su informacion pero yo no tengo los cables para conectar el disco duro,me pueden orientar si puedo recuperar los archivos mediante otro metodo agradesco su tiempo gracias

 

[maxzr]

Hola buenas tardes, tal vez puedas cargar el sistema operativo, sin borrar los documentos, en la aplicacion de HP Recovery te da esa opcion por lo regular, tienes que presionar F11 constantemente justo despues de encender el equipo, te manda la pantalla de HP recovery y ahi solo hay que seguir las instrucciones, leer bien antes de hacer cualquier preocedimiento, saludos.

 

[zanteiro2906]

ok intentare gracias

 

[civic1890]

antes de hacer cualquier reparacion del sistema operativo, limpia los contactos y ranuras de las memorias lo mas probable es que esten sucias.

 

[Absoft]

Realiza prueba a tu DD, ahi mismo con el BIOS y pues revisa memorias con el test también...

 

[Jsdimas]

Hola, pues si nadamas lo que quieres es sacar la información, puedes intentarlo con un CD live de Linux booteas con el y rescatas lo que necesites o poniendo como esclavo el disco en otra PC y ahí sacar la información.

Saludos.

 

[zanteiro2906]

listo le volvi a reinstalar win 7 y me guardo una carpeta con windows old y ahi estaba la info gracias por sus aportes bakunos
unzadita: