la cosa blanca que esta encima del procesador y que parece crema? se llama pasta termica y sirve para ayudar al ventilador a disipar el calor del procesador mas eficientemente, al volver a colocar el disipador/ventilador debes poner nuevamente esa pasta o correrás el riesgo de que tu proce se caliente y se eche a perder y te va a salir mas caro el conseguir otro, la venden en las plazas de la tecnologia o cualquier tienda de repuestos electronicos, lo mejor es llevarla con un tecnico porque no creo tengas conocimientos de reparacion y es probable que tu problema se deba a otras causas, suerte..