Valientes tecnicos te contestaron, ya nomas les falto decirte que te hecharon mal de ojo, hasta rebaling te recetaron parecen medicos del IMSS.
Yo no soy tecnico, soy ingeniero en sistemas y como muchos te dijero eso es daño de tu tarjeta madre, cambia a una tarjeta de video externa y se acabo. por lo que nos haz dicho, no sabemos si sigue funcionando la computadora con esa pantalla blanca(a lo mejor solo es el monitor), pero si no es asi, es daño fisico en la MOBO y debes cambiar el video. PUNTO