Que tal compañeros y compañeras del corral:
Desde hace unas semanas tengo un problema con una PC Asus Essentio que no me permite navegar en Internet.
He de poner como antecedente que antes de que empezara con esas broncas, tuve que hacer un cambio físico de router Infinitum, por uno nuevo de otro modelo (2Wire). Hasta aqui, no había problema, se configuró y se podía navegar tanto por Ethernet como por WiFi sin broncas.
También como antecedente comento que la PC, a pesar de ser una desktop, tiene una tarjetw WiFi, por lo tanto, se conectaba desde antes de cambiar el router por WiFi.
Entonces, le achaqué el problema al propio router, pero sorpresa, en casa hay otros 5 dispositivos WiFi (2 iTouch, 2 netbooks y 1 laptop) que sin problemas se conectaron al nuevo router, sin importar paredes, puertas, etc.
Revisando la configuración de red, el router le está asignando a la tarjeta WiFi de la PC su dirección IP mediante el DHCP, sin problema alguno, es decir, la tarjeta de red y la conexión propia del router no son el problema.
Todo indica que es un malware. He leido ya suficiente en Google y ninguna de las soluciones ahi mostradas (antes del formateo total) me han funcionado. El problema en si empezó cuando se terminó de instalar el nuevo router y los otros 5 dispositivos con WiFi funcionaban bien, la PC no quería navegar ni en IE ni en Firefox.
En Firefox, la barra inferior derecha que muestra el progreso de carga de las páginas, se llena extremadamente rápido, al otro lado (inferior izquierda) dice "Terminado" y la pantalla del Firefox está en blanco. No importa que URL le ponga. No importa si pongo una IP. No abre absolutamente nada, simula que carga en chinga, y queda en blanco.
En IE lo mismo, pero sólo muestra el mensaje de "No se puede encontrar la página" y lo mismo sucede con cualquier URL. No navega.
Ya hice un exahustivo análisis con NOD 32, actualizado hasta antes del cambio de router, también he usado varias herramientas Anti-malware, pero cuando temrinan su análisis, no encuentran absolutamente nada.
Otro detalle, cuando cierro, tanto el Firefox como el IE, me sale una ventanita que dice "Firefox dejó de funcionar" o "Internet Explorer dejó de funcionar" y tantán. No navega.
Ya probé con el Ethernet, tampoco navega.
He probado con Messenger, Ares etc y nada, no navegan. A últimas fechas lo que hace es que detecta la red, se conecta por unos segundos, y se desconecta.
De ahi en fuera, todas las funciones estan bien, abre todos los programas bien, sin ningun problema, no se bloquea, no nada.
Repito, es una Asus Essentio con Windows Vista de 64 bits, 4 GB de RAM y la tarjeta WiFi me parece que es Intel.
Como digo en el título, todo indica que es un malware que no deja navegar, quisiera saber si hay alguna manera de poderlo corregir antes del formateo total de la PC y, de ser esto último necesario, si respaldo archivos no me llevaré el condenado malware conmigo?
Todas las pruebas de Mozilla a prueba de errores, Windows a prueba de fallos con funciones de red, Dr. Web, Hijackthis... he probado casi de todo y no se soluciona.
Agradezco sus comentarios, sugerencias y posible solución.:vientos:
Desde hace unas semanas tengo un problema con una PC Asus Essentio que no me permite navegar en Internet.
He de poner como antecedente que antes de que empezara con esas broncas, tuve que hacer un cambio físico de router Infinitum, por uno nuevo de otro modelo (2Wire). Hasta aqui, no había problema, se configuró y se podía navegar tanto por Ethernet como por WiFi sin broncas.
También como antecedente comento que la PC, a pesar de ser una desktop, tiene una tarjetw WiFi, por lo tanto, se conectaba desde antes de cambiar el router por WiFi.
Entonces, le achaqué el problema al propio router, pero sorpresa, en casa hay otros 5 dispositivos WiFi (2 iTouch, 2 netbooks y 1 laptop) que sin problemas se conectaron al nuevo router, sin importar paredes, puertas, etc.
Revisando la configuración de red, el router le está asignando a la tarjeta WiFi de la PC su dirección IP mediante el DHCP, sin problema alguno, es decir, la tarjeta de red y la conexión propia del router no son el problema.
Todo indica que es un malware. He leido ya suficiente en Google y ninguna de las soluciones ahi mostradas (antes del formateo total) me han funcionado. El problema en si empezó cuando se terminó de instalar el nuevo router y los otros 5 dispositivos con WiFi funcionaban bien, la PC no quería navegar ni en IE ni en Firefox.
En Firefox, la barra inferior derecha que muestra el progreso de carga de las páginas, se llena extremadamente rápido, al otro lado (inferior izquierda) dice "Terminado" y la pantalla del Firefox está en blanco. No importa que URL le ponga. No importa si pongo una IP. No abre absolutamente nada, simula que carga en chinga, y queda en blanco.
En IE lo mismo, pero sólo muestra el mensaje de "No se puede encontrar la página" y lo mismo sucede con cualquier URL. No navega.
Ya hice un exahustivo análisis con NOD 32, actualizado hasta antes del cambio de router, también he usado varias herramientas Anti-malware, pero cuando temrinan su análisis, no encuentran absolutamente nada.
Otro detalle, cuando cierro, tanto el Firefox como el IE, me sale una ventanita que dice "Firefox dejó de funcionar" o "Internet Explorer dejó de funcionar" y tantán. No navega.
Ya probé con el Ethernet, tampoco navega.
He probado con Messenger, Ares etc y nada, no navegan. A últimas fechas lo que hace es que detecta la red, se conecta por unos segundos, y se desconecta.
De ahi en fuera, todas las funciones estan bien, abre todos los programas bien, sin ningun problema, no se bloquea, no nada.
Repito, es una Asus Essentio con Windows Vista de 64 bits, 4 GB de RAM y la tarjeta WiFi me parece que es Intel.
Como digo en el título, todo indica que es un malware que no deja navegar, quisiera saber si hay alguna manera de poderlo corregir antes del formateo total de la PC y, de ser esto último necesario, si respaldo archivos no me llevaré el condenado malware conmigo?
Todas las pruebas de Mozilla a prueba de errores, Windows a prueba de fallos con funciones de red, Dr. Web, Hijackthis... he probado casi de todo y no se soluciona.
Alguna propuesta?
Agradezco sus comentarios, sugerencias y posible solución.:vientos:
