Problema con mi internet

#1
Hola no estoy seguro si va aqui pero necesito ayuda:

Tengo internet de 1.5 mbps de cablevision.

El problema es que en el caso de mi playstation 3, al intentar hacer una descarga, se completa pero no se instala, y deice que el rror es causado porque mi señal de internet esta mal, apesar de que estoy conectado alambricamente, y parece que aunque la descarga marca 100%, los paquetes o algo asi no llegan completos, y el archivo se baja corrupto.

Hay algo que pueda hacer para mejorar eso? O como decirle a los de cable, porque ni me entienden
 
#4
error capa 8

simplemente te quieren decir que el error lo genera el usuario, lo cual es factible, pero igual de factible es que el archivo que bajaste este dañado.
 
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