problema con laptop compaq presario 2100

[ricardonc]

hola
disculpen la cuestion es la siguiente:
veran deje una laptop compaq presario 2100 respaldando archivos y sali a la tienda cuando regrese la laptop se encontraba apagada, pues decidi encenderla de nuevo pero mi sorpresa fue que solo me aparecia el guion bajo de que esta cargando el sistema, pero se apago y se volvio a reiniciar y asi continuamente ¿a que creen que se deba? y ¿cual es su posible solucion?

 

[erifel]

al parecer es el sistema operativo, pero nesecitamos mas datos de la lap como por ejemplo que windows tenia, si presentaba algunos errores antes de respaldar tus archivos, etc, etc. intenta entrar al modo prueba de errores y desde ahi puedes checar el sistema

 

[Jesus Ruiz Richard]

Retira las RAM de sus cavidades y espera unos 15 minutos... colocalas nuevamente y prueba.

 

[javi_zhaparro]

puedes entrar en modo seguro?

 

[LeonBelmont]

a tenias conectada a un supresor a picos??? probablemente el falló se debió a un alto o bajo voltaje... o que el cargador haya mandado mas voltaje del necesario... y a su vez causó el daño al OS... de momento lo que urge es la info no? mete el disco duro en otra lap o pc como esclavo USB con un adaptador de discos duros y extrae el contenido

despues verifica con multimetro los valores de tu cargador en la salida, y lueog ya formatea tu maquina y a restaurar todo