Pavilion dv4-1413la Error inicio de sesion

#1
cunado quiero iniciar sesion con mi cuenta, es la unica y soy el administrador, me aparece el siguiente error:

"Error en el servicio de perfil de usuario al iniciar sesión. No se puede cargar el perfil de usuario"

Y no entra, que puedo hacer ya le pase el HirensBOOT pero nada.
 
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