"No se pudo completar la instalación (error 0x00000704). No se conoce el puerto espe

[dapau1]

Hola, tengo un problema al intentar instalar la impresora brother dcp7055w me sale el siguiente mensaje "No se pudo completar la instalación (error 0x00000704). No se conoce el puerto especificado"

tengo windows 8, ojala alguien pueda ayudar, les agradezco. saludos.

 

[edmundo2009]

y si es compatible tu tarjeta madre con windows 8, cargaste todos los drives incluyendo los chipSet, porque eso es un problema de chipSet, que no quedo habilitado un sector del hardware o bien tu tarjeta madre no es compatible co W8 o tiene problemas fisicos, suerte y saludos

 

[DANTELIY]

Error típico cuando los usb están con algún problema, chequea los drivers lo mas seguro es actualizar, luego de esto si todo se ve bien fíjate si al desconectar y conectar el equipo es reconocido en el puerto, solo tendría que ser eso, suerte.