Hola hermanos bakunos... Pues aqui con un problema, resulta q el lector de huellas digitales de mi lap dejo de funcionar de repente y no se si es un problema de software o de hardware, por eso es q recurro a ustedes haber q solución me pueden dar... Es todo, espero sus respuestas y de antemano gracias!!!
No funciona el lector de huellas digitales
- Iniciador del tema hell_azul
- Fecha de inicio
Asi como lo planteas yo te recomiendo que hagas 3 cosas:
1.- Escanea por virus la pc (talvez un virus te borro o bloquea el programa de la huella digital) pasale Kaspersky, Panda y NOD 32 (uno a la vez).
2.- Reinstala el software, lo mas seguro es que lo encuentres en la pagina oficial del fabricante de la laptop ya sea HP, IBM, Sony, etc..
3.- Actualiza el BIOS en ocaciones suelen corregir fallas con el hardware.
1.- Escanea por virus la pc (talvez un virus te borro o bloquea el programa de la huella digital) pasale Kaspersky, Panda y NOD 32 (uno a la vez).
2.- Reinstala el software, lo mas seguro es que lo encuentres en la pagina oficial del fabricante de la laptop ya sea HP, IBM, Sony, etc..
3.- Actualiza el BIOS en ocaciones suelen corregir fallas con el hardware.
bn si ya te bajaste el controlador y no te funciona entonces probablemente sea problema del hardware, pero solo probablemente, se te gopeo la maquita? tmbn un golpe pudo haber añado o movido el conector del lector, bn si no se te golpeo la maquina, intenta en agregar hardware en windows a ver si asi te lo reconoce. si no nos vuelves a escribir. suerte y saludos
Pues ya descargue el conttrolador, lo instale y nada... con agregar hardware no me lo muestra y pues tal vez sea lo q tu comentas un problema de hardware pues aunq no se ha golpeado fuertemente la lap, pues en ocasiones sin querer la he golpeado... entonces mi pregunta es: debo abrir mi lap y verificar si esta desconectado o doy por hecho q el lector esta descompuesto?
Gracias por tu aportación... :vientos:
Gracias por tu aportación... :vientos:
esta raro tu caso pero si ya vacunaste y subiste de sistema operativo y no la golpeaste, te recomiendo que entres a la paguina del fabricante y descarges drivers de otras lap o series atras e intentes esto funciona muchas veces, le quedan drivers de otros, antes desistala por completo el driver y renicia y cuando arranques le dices que busque a archivo donde lo guardaste prueba con varios modelos esto paso por que se sube o se baja, si tienes tus discos de respaldo recovery te recomiendo que lo vuelvas a instalar y si kieres tener el win 7 hagas la actualizacion (sobre escribe el sistema)asi conservaras los drivers, saludos y espero te sirva el aporte cualquier cosa vuelves a escribir
