Es un problema raro, debido a que a partir de windows 2000, ya vienen precargadas las utilerias para todo lo que se refiere a perifericos básicos, en este caso tu cd o dvd, en tu caso deberias desconectarlo, reiniciar tu maquina, y despues volverlo a conectar, para que windows haga el trabajo de reconocerlo nuevamente, segundo podrías conectarlo en otra máquina para descartar una posible falla fisica, si en la otra pc si funciona, lo más probable sea que con una reinstalacion del SO, quede nuevamente bien, sino pues lo más probable es que ya este dañado o bien sucio seria probar limpiandolo y si ni aún asi se arregla el problema, lo más probable es que ya haya muerto.