has intentado subirle el brillo a tu pantalla? yo tengo 3 makinas Dell, 2 son laps y la otra es de escritorio, hablando de las laps. vienen kon 1 brillo predeterminado, lo uniko ke debes hacer es:
utilizar la tecla "Fn" y mientras la mantienes oprimida buska la otra tecla ke es 1 sol, generalmente vienen en las teclas de las flechas, ambas teclas "Fn" y "el solesito" son de kolor azul.
y ya kon eso tienes para aumentar el brillo ò bajar el brillo de tu pantalla.
la otra es ke te vallas a Inicio--Panel de control--Pantalla--Ajustes de monitor--Brillo. y ya
pero el 1er metodo, (el de las teclas) basta. Tambien intenta konectar (si es lap), el kargador ke trae. iwal a la hora de conectarlo aumento al 100% el brllo de la pantalla.
Saludos
Ing. Salazar.
P
tengo 1 diplomado en problemas tecnicos de computadoras.
cualquier cosa ya sabes con gusto te ayudo.