Necesito ayuda archivos perdidos de forma extraña

pedrosss1

Bovino maduro
#1
Hola soy del departamento de sistemas de una empresa tons me llamaron porque no salian la impresiones de una compañera de oficina su impresora esta instalada locamente en su maquina, tons lo que iba a hacer es reiniciar el servicio de cola de impresion para que salieran las impresiones, pero no me dejo porque no tenia permisos de administrador tons se los di y me pidio que me reinicie la sesion, ya guardo todo lo que estaba haciendo y la reinicio, tons ahi esta el problema cuando la reinicio le creo un perfil de usuario nuevo y todos los documentos se perdieron en el perfil de usuario anterior se borraron todas las carpetas y no habia nada tons me puse a buscarlos con los programas para recuperar datos y los estoy encontrando pero algunos dañados y completamente regados por otras carpetas, tons mi pregunta es porque cuando le di permisos de admistrador al usuario y despues de reiniciar la sesion se creo un perfil nuevo de usuario y ademas los archivos del perfil anterior se borraron o se regaron por todo el sistema se me hace muy raro, no se si alguien de ustedes pueda saber lo que paso agradezco que se molesten en leer todo este texto gracias
 

Heffer

Bovino Milenario
#2
Hola soy del departamento de sistemas de una empresa tons me llamaron porque no salian la impresiones de una compañera de oficina su impresora esta instalada locamente en su maquina, tons lo que iba a hacer es reiniciar el servicio de cola de impresion para que salieran las impresiones, pero no me dejo porque no tenia permisos de administrador tons se los di y me pidio que me reinicie la sesion, ya guardo todo lo que estaba haciendo y la reinicio, tons ahi esta el problema cuando la reinicio le creo un perfil de usuario nuevo y todos los documentos se perdieron en el perfil de usuario anterior se borraron todas las carpetas y no habia nada tons me puse a buscarlos con los programas para recuperar datos y los estoy encontrando pero algunos dañados y completamente regados por otras carpetas, tons mi pregunta es porque cuando le di permisos de admistrador al usuario y despues de reiniciar la sesion se creo un perfil nuevo de usuario y ademas los archivos del perfil anterior se borraron o se regaron por todo el sistema se me hace muy raro, no se si alguien de ustedes pueda saber lo que paso agradezco que se molesten en leer todo este texto gracias
yo vi que una vez a los camaradas de sistemas donde yo laboraba les paso eso con mi compu.. lo único que hicieron fue regresar la cuenta a como estaba.. es decir si tenia permisos limitados se los regresaron y apareció mi info!.. es todo lo que recuerdo!! ojala alguien te ilumine mas!!
te comento que cuando eso paso inicie sesión y no había nada.. como que era la primera vez que usaba la pc! y ya que le regresaron a las características que tenia todo quedo igual.
 

kaosdf

Bovino adicto
#3
Para empezar creo que el equipo tiene virus. Necesitas saber si pertenece a un dominio o solo es un grupo de trabajo, ya que si esta dentro de un dominio, puede que la información no este de manera local, sino se guarde en un servidor.
Nos cuentas como te fue.
 

pedrosss1

Bovino maduro
#4
Para empezar creo que el equipo tiene virus. Necesitas saber si pertenece a un dominio o solo es un grupo de trabajo, ya que si esta dentro de un dominio, puede que la información no este de manera local, sino se guarde en un servidor.
Nos cuentas como te fue.
Muchas gracias por responderme si esta en un dominio la computadora lo permisos de administrador se los estaba dando localmente, tambien los archivos estan en la maquina, estaban en el perfil de usuario en mis documentos, ojala estuvieran guardados en el servidor pero desgraciadamente no, de virus pues las checamos seguido, pero es muy probable que tenga virus tambien, ahorita estoy guardando los archivos que he encontrado con un programa gratuito que se llama Restoration. Gracias por tus comentarios.
 

pedrosss1

Bovino maduro
#5
yo vi que una vez a los camaradas de sistemas donde yo laboraba les paso eso con mi compu.. lo único que hicieron fue regresar la cuenta a como estaba.. es decir si tenia permisos limitados se los regresaron y apareció mi info!.. es todo lo que recuerdo!! ojala alguien te ilumine mas!!
te comento que cuando eso paso inicie sesión y no había nada.. como que era la primera vez que usaba la pc! y ya que le regresaron a las características que tenia todo quedo igual.
Muchas gracias por responder, te agradezco mucho tu sugerencia voy a probar quitandole los permisos que habia puesto a ver si con eso se restaura algo, porque trate de restaurar el sistema pero sale error, a ver que pasa con lo que tu me propones, muchas gracias por tus comentarios.
 
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