Hola compañeros, tengo un ciber en donde tengo dos impresoras conectadas en red 1 HP deskjet 6940 y 1 Samsung multifuncional SCX-4200 laser monocromatica. Ambas han estado trabajando perfectamente durante 2 años y medio.
Pero desde hace unos días la impresora samsung no quiere imprimir desde algunas PC's clientes, dando un error en WORD que dice "No se puede imprimir debido a un problema con la impresora seleccionada" (tambien falla en cualquier programa y no salen las impresiones de prueba)....el problema era casi siempre en las horas pico cuando las maquinas estaban llenas (tengo 8) lo curioso es que esa misma maquina que fallaba por la tarde-noche la calaba en la mañana y funcionaba perfectamente sin mover nada, por lo que pense que tal vez la red influia y cambie el switch por otro, pero no solucionó nada.
Como aclaracion les comento que la HP deskjet no presenta ningun problema.
La verdad estoy sacado de onda, pues todo esta exactamente igual desde que monte y configure la red hace mas de dos años ...salvo haber cambiado el windows vista que estaba en la PC "servidor" por XP (Si el problema inicio cuando cambie a XP)....volvi a instalar windows vista restaurando una imagen que tenia del "servidor", asi que pense que la configuracion estaba intacta pero el problema persiste.
Investigando en Google comentaban que el problema se debia a los permisos de la impresora, hice los cambios segun las indicaciones y al principio jalo pero ahora el problema se a puesto peor pues ya falla cualquier pc a cualquier hora, incluso la PC "servidor" donde la impresora esta conectada directamente (usb) el word marca ese mismo error...lo curioso en el "servidor" es que si realizas una impresion de prueba si sale y ya con eso te permite imprimir desde WORD o desde cuaquier programa
Esta un poco loco el asunto:chavo:
Si alguien le sucedió algo similar y encontró sulución le agradecería mucho la compartiera.
Me falta reinstalar el driver, pero eso lo haré mañana y les comento, por hoy estoy cansado me voy un rato a NAPB para despejarme.
Saludos.:metal:
Pero desde hace unos días la impresora samsung no quiere imprimir desde algunas PC's clientes, dando un error en WORD que dice "No se puede imprimir debido a un problema con la impresora seleccionada" (tambien falla en cualquier programa y no salen las impresiones de prueba)....el problema era casi siempre en las horas pico cuando las maquinas estaban llenas (tengo 8) lo curioso es que esa misma maquina que fallaba por la tarde-noche la calaba en la mañana y funcionaba perfectamente sin mover nada, por lo que pense que tal vez la red influia y cambie el switch por otro, pero no solucionó nada.
Como aclaracion les comento que la HP deskjet no presenta ningun problema.
La verdad estoy sacado de onda, pues todo esta exactamente igual desde que monte y configure la red hace mas de dos años ...salvo haber cambiado el windows vista que estaba en la PC "servidor" por XP (Si el problema inicio cuando cambie a XP)....volvi a instalar windows vista restaurando una imagen que tenia del "servidor", asi que pense que la configuracion estaba intacta pero el problema persiste.
Investigando en Google comentaban que el problema se debia a los permisos de la impresora, hice los cambios segun las indicaciones y al principio jalo pero ahora el problema se a puesto peor pues ya falla cualquier pc a cualquier hora, incluso la PC "servidor" donde la impresora esta conectada directamente (usb) el word marca ese mismo error...lo curioso en el "servidor" es que si realizas una impresion de prueba si sale y ya con eso te permite imprimir desde WORD o desde cuaquier programa
Esta un poco loco el asunto:chavo:
Si alguien le sucedió algo similar y encontró sulución le agradecería mucho la compartiera.
Me falta reinstalar el driver, pero eso lo haré mañana y les comento, por hoy estoy cansado me voy un rato a NAPB para despejarme.
Saludos.:metal: