impresora HP psc 1310 no funciona

[speedzone]

Buen dia corral, no encontre una categoria mas adecuada para poner esto, pero, tengo un problema con mi impresora, ayer estaba haciendo unas impresiones todo iva muy bien y de pronto la impresora se tardaba una eternidad en terminar de hacer una impresion, jalaba la hoja, movia los cartuchutos tantito y ahi se quedaba, pasaban varios minutos y los movia para el otro lado, de inmediato Ctrl + Alt + Sup y la pc estaba funcioando a 15%, podia seguir usando la pc de firma normal, salvo el problema de impresora.
Cancele impresiones, detube el spoolsv.exe lo inicie de nuevo, reincie la pc y aun asi seguia el mismo problema.

Ahora, la impresora esta apagada ( no desconectada de la electricidad ) y tiene unas lucesitas encendidas.

y tambien se tarda en apagarce





Alguien me puede ayudar? De antemano muchas gracias!

 

[hijo y padre]

por la parte de atras del multifuncional hay una puertita, abrela y ve si no tiene un pedazo de papel atorado, revisa minuciosamente, checa tambien por el frente, espero te funcione, saludos.

 

[STORM_SHADOW]

cheka tambien si los tuners estan bien instalados ya k muchas de las veces son los k ocacionan ese problema...animoooo..

 

[hupafo09]

Aparte de lo que te dijeron ya los compañeros, puedes reiniciar la cola de impresion, si no sabes donde esta te digo de una ves. te vas a panel de control, despues herramientas administrativas. y de ahi servicios ya en servicios vas a buscar cola de impresion con boton derecho dale reiniciar y espero te funcione y avisa si ya te funcionaron los tip no