Cordial saludos a todos.
Tengo en mis manos un portatil hp 500 uno como estos: http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...Id=135&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3264343
El problema esta en que no pasa del logo de Hp al momento de encenderla. He realizado lo siguiente:
1. quite el disco y trate de iniciar así pero no paso nada diferente.
2. quite la batería y lo conecte a la luz pero tampoco .
3. si presiono f10 para entrar a la bios cambia dice entrando al setup pero nunca entra.
4. Quite la ram (2gb) y la limpie pero nada. lo curioso es que si cambio el modulo de la ram detecta que fue cambiada pero sigue sin poder hacer nada.
Algo curioso que me paso fue que en uno de los cambios del modulo de la ram al colocarle nuevamente el de 2gb el pc funciono sin problemas cargo común y corriente en ese momento pensé que había solucionado el problema atribuyendo a algún mal contacto, cuando reinicie el PC otra vez estaba muerto.
cabe señalar que la bios esta actualizada a la ultima version pero se me ocurre que cuando la actualizaron porque no fui yo quedaron sectores corruptos y por eso actuá así.
Tengo la esperanza de que vuelva a entrar a windows para volver a actualizar la bios y que de pronto así el problema se corrija.
Alguno de ustedes que me pueda orientar sobre que más podría hacer?
Tengo en mis manos un portatil hp 500 uno como estos: http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...Id=135&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3264343
El problema esta en que no pasa del logo de Hp al momento de encenderla. He realizado lo siguiente:
1. quite el disco y trate de iniciar así pero no paso nada diferente.
2. quite la batería y lo conecte a la luz pero tampoco .
3. si presiono f10 para entrar a la bios cambia dice entrando al setup pero nunca entra.
4. Quite la ram (2gb) y la limpie pero nada. lo curioso es que si cambio el modulo de la ram detecta que fue cambiada pero sigue sin poder hacer nada.
Algo curioso que me paso fue que en uno de los cambios del modulo de la ram al colocarle nuevamente el de 2gb el pc funciono sin problemas cargo común y corriente en ese momento pensé que había solucionado el problema atribuyendo a algún mal contacto, cuando reinicie el PC otra vez estaba muerto.
cabe señalar que la bios esta actualizada a la ultima version pero se me ocurre que cuando la actualizaron porque no fui yo quedaron sectores corruptos y por eso actuá así.
Tengo la esperanza de que vuelva a entrar a windows para volver a actualizar la bios y que de pronto así el problema se corrija.
Alguno de ustedes que me pueda orientar sobre que más podría hacer?
