En mi caso, vinieron a ofrecerme el paquete de 599 pesos por una velocidad de 5mbps, pero me dijeron que el servicio nunca llegaría a esa velocidad, es decir, WTF!
Me quisieron enredar diciendo que en cierta zona de la ciudad el servicio ya funcionaba al "máximo" y que tanto más personas de mi zona lo contrataran el tiempo de implementación "podría reducirse", aunque nunca me dijeron cuánto tiempo.
Los mandé al carajo diciendo que no iba a estar pagando mensualmente por un servicio que no iba a recibir, así de fácil.
Ya en una ocasión contraté un paquete, porque me pareció conveniente que incluyera la renta y los servicios digitales (que nunca utilicé) y una mejor velocidad de internet, pero al momento de cobrar, cargaban el costo del paquete y la renta por separado, que no inventen! Por supuesto que cancelé el paquete y no he contratado ninguno desde entonces.
De llegar un servicio que ofrezca y cumpla, me cambio de inmediato de ISP.
La fibra óptica trae nuevas "costumbres" de uso (como eso de no mover el modem/router), lo que traerá más problemas, por lo menos yo lo veo así.