Cuando instala el windows como entregan la computadora?
- Iniciador del tema alvarezmx2003
- Fecha de inicio
****** Warning: Léase bajo su propio riesgo, y sin molestarse ******
Si digo algo que sea mentira, acepto todas sus mentadas.
Todos ustedes son técnicos de $50.00, y no tienen ni la menor idea de lo que significa "instalar windows". La mayoría de los clientes me piden formatearles su equipo, y cuando lo hago me preguntan que dónde están sus programas. No saben lo que significa formatear. Igual hacen la mayoría de ustedes. Como dice el título, instalar windows es instalar windows y nada más. ¿Dónde dice que debe incluir office, acrobat, antivirus, encarta, y no sé qué más mugres?
Por favor, no sean como los de la plaza de la computación, que te instalan lo que quieras cuando compran una pc. Total, a ellos no les cuesta nada, pero luego tienen al cliente moliendo cien veces por no saber usar o crackear los programas. Lo que hace el bakuno edwrz es lo mejor, nunca dar garantía en software.
Si digo algo que sea mentira, acepto todas sus mentadas.
Todos ustedes son técnicos de $50.00, y no tienen ni la menor idea de lo que significa "instalar windows". La mayoría de los clientes me piden formatearles su equipo, y cuando lo hago me preguntan que dónde están sus programas. No saben lo que significa formatear. Igual hacen la mayoría de ustedes. Como dice el título, instalar windows es instalar windows y nada más. ¿Dónde dice que debe incluir office, acrobat, antivirus, encarta, y no sé qué más mugres?
Por favor, no sean como los de la plaza de la computación, que te instalan lo que quieras cuando compran una pc. Total, a ellos no les cuesta nada, pero luego tienen al cliente moliendo cien veces por no saber usar o crackear los programas. Lo que hace el bakuno edwrz es lo mejor, nunca dar garantía en software.
Cobro $450, entrego el equipo con SO a escoger según las características del equipo y los deseos del cliente:
- Office 2007, 2010 o libre office por default, si paga el costo adicional del office se lo instalo, previo aviso al cliente.
- Adobe reader
- Flash player
- Adobe Shockwave
- Adobe air
- Silverlight
- Windows live messenger
- Atube catcher
- Chrome, Firefox u Opera a escoger.
- Antivirus gratuito o una suite con costo adicional, previo aviso al cliente.
- Actualizaciones de Net framework
Se les deja el equipo casi volando, ya que se depura al final de toda la instalación y lleva todos los programas necesarios para trabajar en cualquier página que visite.
Cualquier programa adicional lleva un costo extra
- Office 2007, 2010 o libre office por default, si paga el costo adicional del office se lo instalo, previo aviso al cliente.
- Adobe reader
- Flash player
- Adobe Shockwave
- Adobe air
- Silverlight
- Windows live messenger
- Atube catcher
- Chrome, Firefox u Opera a escoger.
- Antivirus gratuito o una suite con costo adicional, previo aviso al cliente.
- Actualizaciones de Net framework
Se les deja el equipo casi volando, ya que se depura al final de toda la instalación y lleva todos los programas necesarios para trabajar en cualquier página que visite.
Cualquier programa adicional lleva un costo extra
Es cierto, instalar windows es solo instalar "windows" pero parece que no tienes experiencia ya que si la tuvieras te darias cuenta que nadie va a tu negocio y te pide especificamente que arregles tal o cual desperfecto ya que si lo supieran no hirian a colsultarte, lo harian ellos mismos, el compañero puso en su post como entregan su computadora cuando instalan windows, y es que la realidad es otra mi hermano, cuando instalas windows y cobras por ello, obviamente el cliente no va a saber si lo hiciste bien hasta que use la pc y al darse cuenta de los problemas de configuracion te va a ir a reclamar.
El cliente no sabe lo que hace, tu si.
El cliente no entiende terminologia tecnica, tu si.
El cliente no puede darle mantenimiento a su propia maquina, tu si.
El cliente no puede configurar su propio equipo, tu si.
Por estas y muchas razones es que cada dia hay menos etica profesional y mas trabajitos de a 100 pesos.
Desafortunadamente los que si estudiamos competimos contra dos gigantes: "La crisis" y "La competencia mal hecha"
Si se requiere un software especifico del cual no tengo la experiencia de saber su comportamiento (llamese instalacion y crackeo asi como funcionamiento a largo plazo) tengo todo el derecho de negarme no lo crees?
Esto significa que cada dia tenemos que hacer mejor nuestro trabajo preocupandonos por lo que a la gente le va interesando, obviamente sin regalar nada pero por lo menos brindandoles soporte tecnico, Eso de no dar garantia solo refleja la inexperiencia de uso de software que se tenga ya que ni tu sabes lo que ocupas.
Perdoname colega pero yo sí doy garantia de un año y por formatear e instalar windows precargando programas (los mas utiles para estudiantes y necesarios para navegacion web) cobro 600 pesos y no por ello soy tecnico de $ 50.00 pesos de donde sacas eso? de tu razonamiento?
Especificamente hablo de software como office, MSN, Adobe reader, Java, actualizaciones de windows, flash player, codecs de audio, de video, encarta, redireccionamiento de carpeta "Mis Documentos" hacia una segunda particion para proteccion de datos, configuracion de la cuenta de correo electronico en Outlook, Configuracion de dispositivos (impresoras, video, audio etc.) Configuracion del router del internet (cualquier configuracion de router adicional al que trae el internet causa 300 pesos mas sin contar el material que se requiera) y uno que otro juego de una lista que elige el cliente.
Si no pueden dar garantia de este software, mejor dediquense a otra cosa.
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Si para ti 20 años trabajando con computadoras no es experiencia, seguramente tu llevas 40 y ya no te cuentan nada que no hayas vivido.
Te pondré la típica pregunta con trampa que me hacen los clientes: ¿Y cuando le reinstales el software a mi computadora le pones TODO? Todo es una palabra absoluta, y que se debe usar lo menos posible. Cuidado cuando te lo pregunten, porque puedes caer en la trampa y no librarte de ellos porque les prometiste "todo".
¿Dices que el cliente no sabe lo que quiere, y yo sí? Por favor, amigo. Si el 99.99% de los clientes se equivocan siempre a su favor. De 10 computadoras que vendo, 9 clientes me preguntan que por qué no trae el office. Les digo que ninguna computadora vendida en ningún lugar incluye el office completo, porque el costo del equipo se duplicaría. Ni siquiera las vendidas en tiendas de lujo lo incluyen. Pero lso clientes se hacen los tontos y lo piden. Solución: Muy fácil. Les digo que si firman un papel donde ellos aceptan que el software es sin licencia y que ellos aceptan toda la responsabilidad, se los instalo. ¿Aceptan? Claro que no, porque no son tontos. Sólo meten hilo para sacar hebra. Respecto a la garantía del software, te tengo una sorpresa. Si alguna vez has tenido en tus manos un programa original con su caja e instructivo y has leído su "disclaimer" (perdón por ponerlo en inglés, pero no conozco el sinónimo en español), ahí específicamente dice que si el usuario no sabe usar el programa, ellos (la compañía desarrolladora) no darán ningún tipo de garantía. Es como si compras un coche nuevo y pides garantía porque no sabes manejarlo y lo chocaste.
Y sobre lo que acertadamente anotas sobre las diferencias entre el cliente y yo, que él no puede y yo sí, te tengo otra sorpresa. Eso no es verdad. Más bien es que el cliente no puede/no quiere/no sabe arreglar su equipo. Internet algo casi omnipresente. Pero requiere de algo que la mayoría de la gente no posee: paciencia. Yo no sé casi nada, pero cuando tengo una duda busco hasta que encuentro. ¿Acaso eso es tan difícil? Si ahora todo lo quieren resolver desde el sillón y en un click. Así no es la vida. Pero mientras más flojos haya, más trabajo tendré. Así que no los odio. Al contrario, agradezco su existencia porque de ellos vivo.
Si para ti 20 años trabajando con computadoras no es experiencia, seguramente tu llevas 40 y ya no te cuentan nada que no hayas vivido.
Te pondré la típica pregunta con trampa que me hacen los clientes: ¿Y cuando le reinstales el software a mi computadora le pones TODO? Todo es una palabra absoluta, y que se debe usar lo menos posible. Cuidado cuando te lo pregunten, porque puedes caer en la trampa y no librarte de ellos porque les prometiste "todo".
¿Dices que el cliente no sabe lo que quiere, y yo sí? Por favor, amigo. Si el 99.99% de los clientes se equivocan siempre a su favor. De 10 computadoras que vendo, 9 clientes me preguntan que por qué no trae el office. Les digo que ninguna computadora vendida en ningún lugar incluye el office completo, porque el costo del equipo se duplicaría. Ni siquiera las vendidas en tiendas de lujo lo incluyen. Pero lso clientes se hacen los tontos y lo piden. Solución: Muy fácil. Les digo que si firman un papel donde ellos aceptan que el software es sin licencia y que ellos aceptan toda la responsabilidad, se los instalo. ¿Aceptan? Claro que no, porque no son tontos. Sólo meten hilo para sacar hebra. Respecto a la garantía del software, te tengo una sorpresa. Si alguna vez has tenido en tus manos un programa original con su caja e instructivo y has leído su "disclaimer" (perdón por ponerlo en inglés, pero no conozco el sinónimo en español), ahí específicamente dice que si el usuario no sabe usar el programa, ellos (la compañía desarrolladora) no darán ningún tipo de garantía. Es como si compras un coche nuevo y pides garantía porque no sabes manejarlo y lo chocaste.
Y sobre lo que acertadamente anotas sobre las diferencias entre el cliente y yo, que él no puede y yo sí, te tengo otra sorpresa. Eso no es verdad. Más bien es que el cliente no puede/no quiere/no sabe arreglar su equipo. Internet algo casi omnipresente. Pero requiere de algo que la mayoría de la gente no posee: paciencia. Yo no sé casi nada, pero cuando tengo una duda busco hasta que encuentro. ¿Acaso eso es tan difícil? Si ahora todo lo quieren resolver desde el sillón y en un click. Así no es la vida. Pero mientras más flojos haya, más trabajo tendré. Así que no los odio. Al contrario, agradezco su existencia porque de ellos vivo.
Yo cobro $450 por el servicio & es el SO que pidan, Office 2007, Adobe Reader & Flash, Drivers (en caso de requerirlos externamente), Java, WinRAR completo, Windows Live Messenger 9 & Opera.
$150 más por el Antivirus de su preferencia & con garantia de todo por 1 mes
Ah & $100 por cualquier software aparte que pidan...
$150 más por el Antivirus de su preferencia & con garantia de todo por 1 mes
Ah & $100 por cualquier software aparte que pidan...
Estoy de acuerdo con Mrnobody2 , instalar Windows es solo eso y no por quedar bien con el cliente se le instalara todo lo que el quiera por el mismo precio, en lo particular yo cobro $450.00 por instalación de Windows , java, flash player, shockwave y drivers, $100.00 + por antivirus y $100.00 + por office o algún otro programa, en caso de que únicamente la lleven para instalar office les cobro $200.00.
Valoremos nuestro trabajo ya que si para nosotros esto es muy sencillo, nuestro trabajo nos costo aprenderlo y si les cobro $100.00 o $250.00 preferiría no cobrarles nada, de cualquier manera cobrar $100.00 o 250.00 es regalar mi trabajo.
Valoremos nuestro trabajo ya que si para nosotros esto es muy sencillo, nuestro trabajo nos costo aprenderlo y si les cobro $100.00 o $250.00 preferiría no cobrarles nada, de cualquier manera cobrar $100.00 o 250.00 es regalar mi trabajo.
Yo lo que pienso que para poder cobrar hay que tratar de ser un profesional, realizando trabajos limpios y de calidad, yo por lo regular tengo clientes que son Abogados, Doctores, Arquitectos, y les cobro de $650 pesos para arriba, por que ellos como profesionales también cobran caro, por ejemplo un Psicólogo te cobra $650 por consulta, un dermatólogo o cualquier especialista cobra de $600 a $800 pesos por consulta, así que no regalen su trabajo, y valórense mas como técnicos, o cuando han visto Psicologos de 100 pesos.
MrNoBody2: no concuerdo con tus palabras, el tratar de la manera en la que describes a un cliente, solo demuestra que tus 20 años de experiencia no han servido de mucho.
Cuando me traen equipos siempre me especifican: "cuales son tus costos y descripciones?"
y les describo:
- Formateo de equipo de computo sin instalación de paqueteria (Windows sin licencia y activado) : $200.00
- Formateo de equipo de computo con instalacion de paqueteria basica (windows sin licencia y activado, office 2007, adobe reader, java, adobe flash, winrar, antivirus avast gratuito) : $350.00
- instalación de paqueteria extra basica: 100.00 (por programa), despues de 5 programas (200.00, incluye hasta 10 programas)
- instalcion de paqueteria extra especializada: 200.00 por porgrama (ejemplos, autocad, photoshop, corel draw, familia nomicompaq, etc)
cuando son conocidos o del trabajo se les hace descuento, debido a que utilizo los programas de la empresa y me evito la molestia de gastar energia electrica que pago y tambien ayuda a pasar el tiempo durante el trabajo
Cuando me traen equipos siempre me especifican: "cuales son tus costos y descripciones?"
y les describo:
- Formateo de equipo de computo sin instalación de paqueteria (Windows sin licencia y activado) : $200.00
- Formateo de equipo de computo con instalacion de paqueteria basica (windows sin licencia y activado, office 2007, adobe reader, java, adobe flash, winrar, antivirus avast gratuito) : $350.00
- instalación de paqueteria extra basica: 100.00 (por programa), despues de 5 programas (200.00, incluye hasta 10 programas)
- instalcion de paqueteria extra especializada: 200.00 por porgrama (ejemplos, autocad, photoshop, corel draw, familia nomicompaq, etc)
cuando son conocidos o del trabajo se les hace descuento, debido a que utilizo los programas de la empresa y me evito la molestia de gastar energia electrica que pago y tambien ayuda a pasar el tiempo durante el trabajo
MrNoBody2: no concuerdo con tus palabras, el tratar de la manera en la que describes a un cliente, solo demuestra que tus 20 años de experiencia no han servido de mucho.
Cuando me traen equipos siempre me especifican: "cuales son tus costos y descripciones?"
y les describo:
- Formateo de equipo de computo sin instalación de paqueteria (Windows sin licencia y activado) : $200.00
- Formateo de equipo de computo con instalacion de paqueteria basica (windows sin licencia y activado, office 2007, adobe reader, java, adobe flash, winrar, antivirus avast gratuito) : $350.00
- instalación de paqueteria extra basica: 100.00 (por programa), despues de 5 programas (200.00, incluye hasta 10 programas)
- instalcion de paqueteria extra especializada: 200.00 por porgrama (ejemplos, autocad, photoshop, corel draw, familia nomicompaq, etc)
cuando son conocidos o del trabajo se les hace descuento, debido a que utilizo los programas de la empresa y me evito la molestia de gastar energia electrica que pago y tambien ayuda a pasar el tiempo durante el trabajo
Cuando me traen equipos siempre me especifican: "cuales son tus costos y descripciones?"
y les describo:
- Formateo de equipo de computo sin instalación de paqueteria (Windows sin licencia y activado) : $200.00
- Formateo de equipo de computo con instalacion de paqueteria basica (windows sin licencia y activado, office 2007, adobe reader, java, adobe flash, winrar, antivirus avast gratuito) : $350.00
- instalación de paqueteria extra basica: 100.00 (por programa), despues de 5 programas (200.00, incluye hasta 10 programas)
- instalcion de paqueteria extra especializada: 200.00 por porgrama (ejemplos, autocad, photoshop, corel draw, familia nomicompaq, etc)
cuando son conocidos o del trabajo se les hace descuento, debido a que utilizo los programas de la empresa y me evito la molestia de gastar energia electrica que pago y tambien ayuda a pasar el tiempo durante el trabajo
En la zona donde vivo que es de bajo poder adquisitivo, cobro de 200 a 300 pesos dependiendo la persona, " si es asalariado, si tiene un negocio, si es mamon, si es nena y esta muy mami, jeje, ", si el equipo de es de un negocio y viven del funcionamiento de la computadora pues 450 varitos,
Cuando tengo terminada la maquina, le hago una imagen y la oculto dentro de una particion, habiendo borrado los archivos hiberfiles.sys y pagefiles.sys y la carpeta de temporales de office c:\msocache que ocupan mucho espacio y la imagen queda de 3 gb si es windows xp y de 8 gb si es e win7, asi me ahorro mucho tiempo si en determinado momento regresa con esa pc
Cuando tengo terminada la maquina, le hago una imagen y la oculto dentro de una particion, habiendo borrado los archivos hiberfiles.sys y pagefiles.sys y la carpeta de temporales de office c:\msocache que ocupan mucho espacio y la imagen queda de 3 gb si es windows xp y de 8 gb si es e win7, asi me ahorro mucho tiempo si en determinado momento regresa con esa pc
C
Yo cobro 400 pero les dejo lo mas basico
Windows xp sp3 o windows 7 activado
Ofice 2007 con word exel powerpoint y si quieren el publishare
Antivirus avast o avg con lisencia asta 2038
Cc cleaner para limpieza
K-lite para los videos
Quemador power 2go
Winrar
Y de regalo les pongo songr en vez del ares
Yo les doy 30 dias de garantia claro si es que el problema es el software y si es problema del usuario les cobro 50 extra
Windows xp sp3 o windows 7 activado
Ofice 2007 con word exel powerpoint y si quieren el publishare
Antivirus avast o avg con lisencia asta 2038
Cc cleaner para limpieza
K-lite para los videos
Quemador power 2go
Winrar
Y de regalo les pongo songr en vez del ares
Yo les doy 30 dias de garantia claro si es que el problema es el software y si es problema del usuario les cobro 50 extra
pues esta un poco dificil de decir, ya que depende de mucho del cliente, o mas bien del "tipo" de cliente, por ejemplo
hay clientes que solo piden el "formateo" e instalacion de windows y nada más, generalmente son profesionistas
y hay otros, los que yo llamo "usuario común" que aparte de lo anterior hay que estarlo interrogando para saber que tipo de utilerias necesita, generalmente:
MSN (si no lo instalas parece que es el fin del mundo)
Adobe Flash (porque sino te viene a preguntar porque no pueden ver los videos de youtube)
JAVA, Winrar, Acrobat
K-lite (para video y audio el mejor para mi gusto)
Office 2007 o 2010 (este afuerza debeb de estar)
antivirus (que no sirve de nada porque a los 2 dias muchos regresan por que ya esta infectada)
actualizacion y limpieza
te podria asugurar que ninguna PC que he entregado le instalo lo mismo, tambien depende de la versión de windows que sea, por ejemplo si es Windos xp se tiene que instalar los Framework, ya que muchos programas no funcionan si no los tiene
y con respecto al comentario de MrNoBody2, si es cierto mucho de lo que dice, pero asi son los clientes y es algo con que tenemos que lidiar.
si llevas 20 años en el negocio, creo que debiste de haber apredido que el cliente te dice las cosas como él las entiende, por ejemplo desde que empezo eso de decir "formatear" pasó a ser un termino que es "borra todo e instalar" (aunque sabemos que no tiene nada que ver con eso) y asi casi todas las personas lo entienden de esa manera cuando hablas de "formatear" la computadora. otro ejemplo muy común es cuando vamos a comprar algo , por ejemplo tortillas, todos dicen "me da 1 kilo de tortillas", si el despachador hiciera lo que el cliente le dijo, éste tendria que darle 1000 tortillas, pero como la gente lo paso a un termino de Kilo = Kilogramo, solo tedan lo que pides.
si yo hiciera lo que el cliente dice pues seria un problema tras otro, porque si yo no entiendo al cliente, éste mucho menos me va a entender a mi.
estoy deacuerdo que con eso del internet casi cualquiera puede hacer las cosas por si mismo, pero para hacer eso hay que tener conocimientos por lo menos basicos, he tenido muchos casos donde el cliente quiso hacerlo y termino hechando aperder su equipo y no solamente es por flojera/ o no quiere hacerlo, sino simplemete no tenia los conocimientos y las herramientas para hacerlo.
porque asi como lo dices, entonces si se descompone mi TV, ¿para que llamo al técnico? si puedo buscar en internet y arregarla yo mismo, si sabes de electronica entonces sabras que no es tan facil, no es sólo de "mover unos cablecitos" y ya está.
y aunque suene extraño hay muchas personas que no saben grabar un disco, cuando se supone que es lo mas sencillo que hasta un niño podria hacerlo, pero asi es.
hay clientes que solo piden el "formateo" e instalacion de windows y nada más, generalmente son profesionistas
y hay otros, los que yo llamo "usuario común" que aparte de lo anterior hay que estarlo interrogando para saber que tipo de utilerias necesita, generalmente:
MSN (si no lo instalas parece que es el fin del mundo)
Adobe Flash (porque sino te viene a preguntar porque no pueden ver los videos de youtube)
JAVA, Winrar, Acrobat
K-lite (para video y audio el mejor para mi gusto)
Office 2007 o 2010 (este afuerza debeb de estar)
antivirus (que no sirve de nada porque a los 2 dias muchos regresan por que ya esta infectada)
actualizacion y limpieza
te podria asugurar que ninguna PC que he entregado le instalo lo mismo, tambien depende de la versión de windows que sea, por ejemplo si es Windos xp se tiene que instalar los Framework, ya que muchos programas no funcionan si no los tiene
y con respecto al comentario de MrNoBody2, si es cierto mucho de lo que dice, pero asi son los clientes y es algo con que tenemos que lidiar.
si llevas 20 años en el negocio, creo que debiste de haber apredido que el cliente te dice las cosas como él las entiende, por ejemplo desde que empezo eso de decir "formatear" pasó a ser un termino que es "borra todo e instalar" (aunque sabemos que no tiene nada que ver con eso) y asi casi todas las personas lo entienden de esa manera cuando hablas de "formatear" la computadora. otro ejemplo muy común es cuando vamos a comprar algo , por ejemplo tortillas, todos dicen "me da 1 kilo de tortillas", si el despachador hiciera lo que el cliente le dijo, éste tendria que darle 1000 tortillas, pero como la gente lo paso a un termino de Kilo = Kilogramo, solo tedan lo que pides.
si yo hiciera lo que el cliente dice pues seria un problema tras otro, porque si yo no entiendo al cliente, éste mucho menos me va a entender a mi.
estoy deacuerdo que con eso del internet casi cualquiera puede hacer las cosas por si mismo, pero para hacer eso hay que tener conocimientos por lo menos basicos, he tenido muchos casos donde el cliente quiso hacerlo y termino hechando aperder su equipo y no solamente es por flojera/ o no quiere hacerlo, sino simplemete no tenia los conocimientos y las herramientas para hacerlo.
porque asi como lo dices, entonces si se descompone mi TV, ¿para que llamo al técnico? si puedo buscar en internet y arregarla yo mismo, si sabes de electronica entonces sabras que no es tan facil, no es sólo de "mover unos cablecitos" y ya está.
y aunque suene extraño hay muchas personas que no saben grabar un disco, cuando se supone que es lo mas sencillo que hasta un niño podria hacerlo, pero asi es.