Compras en Linio (linio.com) y Mercadolibre, "Cuidado con producto a importar de Linio"

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Bovino maduro
#1
Buen dia tengan Bakunos, esta vez quiero compartirles mi experiencia al comprar en Linio y Mercadolibre-

Al momento existen muchas páginas de compras por internet, incluyendo tiendas como privalia, linio y mercadolibre, y en donde tengo más experiencia es en las últimas dos.

Primeramente dejenme explicarles:

Mercadolibre es un sistema de compra-venta creado en Argentina en donde cualquier persona puede ser vendedor, y comprador, siendo el sitio web (mercadolibre) solo un intermediario entre ambos, que se queda con un porcentaje de la venta; en este lugar uno puede encontrar articulos nuevos, usados, rotos, dañados, e incluso hasta robados. Pero no por esto deja de ser un buen sitio. Sin embargo por la característica de que cualquier persona puede ser vendedor, existen vendedores pirata que intentan obtener dinero a cambio de un producto falso (producto que nunca envian), o productos en los que no se publican las fallas que presentan, o la necesidad de reparación.
Por estas razones se convierte en un sitio bastante inseguro para un comprador nuevo. Quiero aclarar que hay empresas que venden sus productos a traves de mercadolibre, y son totalmente confiables pero hace falta poner énfasis en la reputacion escrita, y en los comentarios (tanto positivos, neutros y negativos) para saber de que forma fueron resueltos algunos problemas con dicho vendedor.

Linio o Linio.com es un sitio Mexicano, (ahora disponible en colombia y otros paises) donde los vendedores son vendedores constituidos formalmente, muchas veces con una empresa establecida, y con comprobación (ante linio) de sus datos legales, fungiendo "trabajadores" para linio, siendo la tienda Linio, totalmente responsable por cualquier error, e inlcuso multando al vendedor por retraso en el surtimiento de pedidos o cualquier anomalía (que en caso de articulo dañado o retraso en el pedido recompensan al comprador en manera de una disculpa), por lo que vuelve a linio una muy buena opcion al momento de comprar en linea por primera vez.

Por mi parte en Mercadolibre, he fungido como comprador y vendedor, usualmente como comprador hay articulos que cobran más de envio, o si utilizas un medio de pago diferente a mercadopago (como depósito bancario o pago en oxxo) y el vendedor no tiene reputacion establecida, puedes perder tu dinero, sucediendome en una ocasión pero afortunadamente con un producto de bajo costo, sin embargo Mercadolibre como empresa no da la cara en ningun aspecto, y se lava las manos ante esta situación.

En cuanto a la tienda Linio, en una ocasion me cobraron más en la tarjeta de crédito, y al ponerme en contacto con ellos, me hicieron el reembolso correspondiente (tardandose un par de dias) y además (como disculpa) me regalaron una tarjeta de regalo con 300 pesos para comprar cualquier artículo. En otra situacion el producto tardó en ser enviado alrededor de 1 semana, por lo que pedi la cancelación del producto (sin recibirlo en casa), devolviendome el dinero sin problema alguno a la tarjeta de crédito. Además puedes facturar todos tus productos de vendedores mexicanos. (ver producto a importar de linio)

CUIDADO CON LOS PRODUCTOS A IMPORTAR DE LINIO: Estos productos obviamente no son de vendedores Mexicanos, usualmente son de vendedores de China, y suelen tardar desde MES Y MEDIO a DOS MESES en llegar a México, y tampoco se pueden facturar (por si así lo querían). Por ejemplo, Pedí un articulo a importar (con mi tarjeta de regalo) y decía: entrega en 32 días hábiles, ya pasó un mes y no ha llegado (se que llegará, por que lo he continuado rastreando con el código en la paquetería china).

Espero les sea de utilidad, dé que mucha gente ya ha usado estas páginas, pero habrá gente que quiera intentarlo, o les gustará algun artículo o promoción, por lo que pueden seguir estas recomendaciones mencionadas en el texto.

Saludos Bakunos.
 

jaog555

Bovino adicto
#2
También deberías aclarar, que en linio las garantías y el reenvío del producto dañado corre por parte de linio, más no ocurre así cuando son productos de importación.
 

Zephyros

Bovino de la familia
#3
Algo a agregar es que Linio ha recibido multitud de quejas ante PROFECO, y la misma ha hecho un llamado de atención a Linio, ya que en muchos de sus productos no se especifica que en caso de ser necesario, la garantía debe hacerse válida directamente con el proveedor/fabricante y Linio queda exento de todo problema. Al final el cliente debe hacer válida su garantía con el proveedor/fabricante cuando la compra la realizó directamente en la página de internet de Linio.

En lo personal MercadoRata no me agrada mucho, por muchos aspectos que ya se mencionaron y sobre todo, porque no existe medio de contacto directo con ninguna persona que atienda a tus quejas en caso de algún "nada raro" fraude al comprar o vender algo. He comprado ahí, pero siempre me aseguro de la reputación del vendedor (que no tenga malos comentarios y que no ponga como exigencia el depósito en cuenta de banco, esos son los primeros en quienes se debe desconfiar).
 
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