pues dile a tu hermana que valla al lugar donde la mando a formatear y que les pregunte el pass, o si no desarmala y casi siempre es un capacitor que esta junto a la bateria, quitas la pilita y descargas el capacitor y asi se debe de borrar el pass o si no con el hiret boot cd creo que tiene unas opciones pero nunca las he usado, suerte