Sacando conclusiones puede ser que esa bateria que compraste ya estuviera en su ultimo periodo de vida,
La vida util de las baterias de las notebooks es de 2 años. las uses o no van perdiendo capacidad de retencion de energia con el tiempo,
es posible que te hayan vendido una bateria "vieja", si has probado la bbateria en otra Laptop y es reconocida al 100% de carga,
necesitaras actualizar la bios de tu Lap, la cual es un proceso delicado!