no cometas que fue lo que le paso y realizaste un wipe actualización golpe agua da mas información.
si no tienes conocimientos en desarmar tu black lo recomendable seria que lo llevaras con un técnico a que realice un limpieza tu falla puede deberse a sarro o a un daño en el teclado en cualquiera de esos casos no pasa de 300 varos y eso ya con limpieza y teclado (nuevo o membrana)
si tienes conocimientos desarma u black hasta llegar a la parte del teclado donde vas a ver una membrana blanca la desconectas con cuidado la limpias con alcohol isopropilico y las vuelves a armar y listo con eso dese de funcionar