Ayuda Volumen se baja solo laptop toshiba

[jorsh20sb]

Buenos días amigos bakunos, recurro a ustedes por que estoy desesperado.

Tengo una laptop Toshiba A665, y de repente el volumen se empezo a bajar y a subir solo como loco. no puedo escuchar nada, lo subo manualmente y de inmediato se baja.

Tampoco el control tactil con las funciones de play, subir bajar volumen, mute, wireles, no me responde, no se si sea parte del mismo problema, ojala alguien me pueda ayudar.


Saludos

 

[morpheus1221]

Que sistema operativo tienes instalado??, hay que checar si se necesitan controladores para esa seccion de hardware; tambien hay que checar que no sea problema de algún programa malintencionado y que no haya suciedad en los botones (me refiero a internamente de los controles)

 

[interpese]

me huele a virus, pasale un buen antivirus actualizado.

 

[leni tarantino]

si men como te dicen los bakunos de arriba, pueden ser los controladores o puede ser un virus..
aunque yo creo que estas lidiando con un virus men haz lo siguiente:
1.- pasale un buen antivirus (eset smart security)
2.-pasale el superantispyware o el malware bites y limpia tu sistema
3.-solo restablece los archivos dañados de windows con el cd de instalacion
y con eso tu problema se soluciona.
saludos y suerte

 

[jorsh20sb]

gracias amigos, muy util su ayuda