Ayuda pc se congela !!!

[mindsbone]

Hola, buenas noches hermanos bakunos gracias por el foro. Necesito de su ayuda, la cuestion es la siguiente: tengo una pc hp s7640la la estaba utilizando y mi sobrino accidentalmente la desconecto cuando la volví a encender al poco tiempo de iniciar sesion el mouse y el teclado dejaron de funcionar, el reloj de windows sigue avanzado pero ni mouse ni teclado responden. intente formateando el disco duro, cambiando la pasta termica y nada sigue igual
espero me puedan ayudar gracias.

 

[xtroll]

Inicia presionando F8 a ver si funciona en modo a prueba de fallos, si funciona después inicias normalmente y se soluciona.

 

[karko05]

Desconecta todos los accesorios de USB y comienzala de nuevo,intenta conectar el raton y ve si funciona,y asi ve conectando cada uno de los accesorios hasta que se frize nuevamente,asi sabras cual esta danado,creo que es un conflicto entre uno de los drivers y tus accesorios,probablemente se dano en el corton de luz.

 

[mindsbone]

gracias por responder voy a realizar sus sugerencias a ver que tal