que tal compañeros vengo a pedir su ayuda puesto que mi q11 no prende les cuento que hace un mes o poco mas se ponia lento el celular se lo atribui a un virus por el wi-fi, pero le hice el master reset y todo bien n( al encender dejar presionado el boton del centro) el cuento es que, hace 2 dias lo quise prender y no quiso se queda en la m y le pongo el master reset y dice que esta en proceso y se queda ahi todo el tiempo que lo deje, hasta que se temrina la pila, alguien sabe que puedo hacer? o ya de atiro llevarlo con un tecnico a que le aga inventos locos? porfavor pido su ayuda estoy un poco desesperado sin celular jeje