Ayuda la pantalla de mi laptop se quedó en negro y solo se ve el puntero!!

lazel

Bovino adolescente
#1
Tengo Win7 y actualice mi antivirus (Avast, por cierto) y me solicito que reiniciára el equipo y así lo hice, inicio normal y todo pero a al momento de cargar la pantalla principal de Escritorio, no se ve nada solo el puntero, y todo lo demas esta en negro!!!
Que hago?? estoy en modo seguro con funciones de red!!
 

leoniz

Bovino maduro
#5
intenta abrir el administrados de tareas con Ctrl + Shift + Esc, da click en la pestaña "aplicaciones" y en esa pestaña busca el boton que dice "nueva tarea", da click ahi y te aparecera una ventana, en esa ventana escribe "explorer.exe" sin las comillas y da click en aceptar, comenta si funciono
 

slipher15

Bovino adicto
#6
Tengo Win7 y actualice mi antivirus (Avast, por cierto) y me solicito que reiniciára el equipo y así lo hice, inicio normal y todo pero a al momento de cargar la pantalla principal de Escritorio, no se ve nada solo el puntero, y todo lo demas esta en negro!!!
Que hago?? estoy en modo seguro con funciones de red!!
WTF! AVAST?! .........

bueno man, si el problema surgió después de éso, pues intenta desinstalando el avast >__<
 

lazel

Bovino adolescente
#7
intenta abrir el administrados de tareas con Ctrl + Shift + Esc, da click en la pestaña "aplicaciones" y en esa pestaña busca el boton que dice "nueva tarea", da click ahi y te aparecera una ventana, en esa ventana escribe "explorer.exe" sin las comillas y da click en aceptar, comenta si funciono
Gracias, si me sirvió este método, pero ahora como le hago para no hacer esto cada que inicie sesión?? Jaja!
Creo que tendré que formatear de todas maneras....
 

leoniz

Bovino maduro
#8
Si si te funciono lo siguienet es ya que te muestre los iconos y el menu inicio presiona la teclas Inicio + R, te saldra la ventana de "ejecutar" ahi escribe "regedit" sin las comillas, ingresa a la clave del registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon, ahi en esa carpeta busca el valor de nombre "shell", dale un click y a la derecha debe decir "explorer.exe", en caso de que diga otra cosa (que es lo mas seguro) dale click derecho sobre "Shell" y dale en modificar, te saldra un cuadro, en este borra lo que tenga en la parte de "informacion del valor" y escribe unicamente explorer.exe, das click en aceptar, cierra el regedit y analiza tu pc con el antivirus porque esto lo causa un troyano, una vez que la analices solo reinicia y listo. comenta si te funciono sino para buscar otra solucion
 
#9
padrísimo tu aporte valedor, yo también me he topado con esas broncas y batallo mucho para solucionarlas, Gracias por la solución espero grabármela bien. :)
 

lazel

Bovino adolescente
#11
Si si te funciono lo siguienet es ya que te muestre los iconos y el menu inicio presiona la teclas Inicio + R, te saldra la ventana de "ejecutar" ahi escribe "regedit" sin las comillas, ingresa a la clave del registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon, ahi en esa carpeta busca el valor de nombre "shell", dale un click y a la derecha debe decir "explorer.exe", en caso de que diga otra cosa (que es lo mas seguro) dale click derecho sobre "Shell" y dale en modificar, te saldra un cuadro, en este borra lo que tenga en la parte de "informacion del valor" y escribe unicamente explorer.exe, das click en aceptar, cierra el regedit y analiza tu pc con el antivirus porque esto lo causa un troyano, una vez que la analices solo reinicia y listo. comenta si te funciono sino para buscar otra solucion

Gracias! por el consejo, intente con lo mas sencillo, desinstalar el antivirus ¬¬,
pero gracias de todas maneras, me sacaste de un pedote!!! jaja!
Iba a formatear mi pc...
 
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