Cómo creen que pueda resolver esto https://www.youtube.com/watcalgunos hqLvhYiY Es una laptop Samsung serie 5 con un i5 ya le cambie la ram y algunos settings en el boot y nada
Y trataste de rstaurarla completamente ya que como comentas traia de fabrica el windows 8 y debe de tener recovery.
Busca un tutorial de como restaurar tu computadora pero ten en cuenta que se perderan todos tus datos.