Actualiza el driver de sonido, identifica que marca y modelode tarjeta está instalada y busca su actualización en el sitio de descargas de la marca.
Si no, San Google. yo así encontré al hacer upgrade a unas que eran XP.
si no se corrige, hay que iniciar haciendo descartes de posibles fallas. Pero primero debes tener correctamente instalado el soft y verificar en el hard que no esté haciendo corto con el gabinete, etc. hay muchas opciones.
Salu2. :vientos: