No se si sea el caso, pero creo que seria bueno mencionarlo. Cuando se instala una unidad de dvd en una pc cuyos recursos no satisfacen los requerimentos mininos del dvd pasa lo que mencionas, talvez no de momento, pero despues de un tiempo de uso si. En caso de que no sea lo que menciono, puedes probar cambiando el cable id que conecta el dvd con la pc.
Aprobechando que hablan de limpieza de la lente. Cuando una unidad de dvd (tambien aplica para reproductores de dvd de casa, estereos, discman y demas lectores opticos) no quiere leer bien, se salta el track o simplemente no lee; en su mayoria, o simpre, se debe a suciedad en engranes y motores, casi nunca a el lector optico, ya que este muy dificilmete se desajusta o descompone. Limpiarla ayuda, pero se debe tener un mayor enfoque en engranes y motores.
Otro consejo. Nunca de los nuncas compren los famosos CD's que te limpian supuestamente la lente, sea de la marca que sea no funcionan. Esto se debe a que estos CD's tienen sobre su superficie dos brochitas las cuales jamas hacen contacto con la lente, es más, la lente queda lejos de ellas, por tanto jamas se limpiaran.
Un saludo al corral