Tambien puede ser que se haya modido o cambiado (no sé como decirlo) los controles u opciones de apagado, eso le paso a una campañera con su laptop solo vete al panel de control, revisa opciones de energia o algo parecido y fijate que accion toma la compu cuando presionas los botones de apagado por ejemplo:
Al Cerrar La Tapa: Invernar/Apagar/Suspender/Nada
Al Precionar Boton de encendido y apagado: Himbernar/Apagar/Nada
Aqui selecciona las opciones más adecuadas para el uso que le das, obviamente seleccionaras en el del boton: Apagar, para que ya no tengas ese problema.
Intentalo y me dices si funciono o no, para buscar otra solución:metal: