primero necesitas preguntarle que es lo que desea, la más de las veces requieren que se les guíe a la luz, ya sea porque están atrapados y no saben regresar ó porque su muerte fue trágica y esto les impide, pero como te digo, antes de hacer nada, preguntale que desea, porque en algunas ocasiones se disfrazan de niños y desean algún tipo de venganza, recuerda que ellos se presentan en la forma que desean, cuando tengas su respuesta sabrás que hacer