AUXILIO problema con compaq presario CQ40

_pineda_

Bovino maduro
#1
HOLA necesito ayuda con mi computadora
derepente se apaga y queda una pantalla negra con un cuadro centrado color azul donde dice el problema pero no alcanzo a leerlo
no se si sea virus pero al reiniciar sale esto


Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Id. de configuración regional: 2058

Información adicional del problema:
BCCode: f4
BCP1: 00000003
BCP2: 85BA8518
BCP3: 85BA8684
BCP4: 82C780E0
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Archivos que ayudan a describir el problema:
C:\Windows\Minidump\021711-30061-01.dmp
C:\Users\PINEDA\AppData\Local\Temp\WER-64116-0.sysdata.xml

Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a

Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt
 
#3
enra en modo a prueba de falloos y corre tu antivirus si no detecta nada ejecuta un limpiador de registro para ver si detecta los errores y los repara suerte
 
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