ALgo cargo mal el sistema operativo, pone otro nuevo , Podes hacer asi, : buscas un so que te guste , o el mismo que tenes ,cuando te aparece la opcion de formatear, das formato el mas rápido que tenga, asi dejas los archivos intactos, despues de cargar el s.o instalas el programa RECORY MY FILES, y lo ejecutas intentando buscar los archivos que tenias por su nombre . Asi lo hice yo y recupere todo. claro tenia bastante lugar en el disco duro . saludos y que le sirva.