QUE TAL AMIGOS BAKUNOS
HOY LES CONTARE LA TRIZTE HISTORIA QUE ME PASO CON TELCEL,
ADQUIRI UN EQUIPO BLACKBERRY MODELO BOLD 9000
LO COMPRE EN UN DISTRIBUIDOR DE TELCEL
TUVE QUE LIQUIDAR MI TELEFONO CON 5000$ Y ADQUIRIR UN PLAN FORSOSO DE 18 MESES EL CUAL ME DIERON EL PLAN MAS POR MENOS BLACK BERRY 1: ( internet ilimitado, servicio black berry, 60 min, 4 numero frecuentes) por tasolo 480 pesos sin iva con iva serian 520 pesos,
paso un mes y yo feliz con mi black, pasando el mes empeso las fallas de mi telefono, la verdad un amigo me habia dicho que estavan fallando los black berry y no le crei me fui con la finta, aparece una leyenda de error en la pantalla, fue en diciembre cuando acudi al centro de atencion telefonica de telcel. y me dijieron que lo tendria que dejar, lo deje creo que como 2 dias, y me hablaron para que valla por el, paso el tiempo y lo unico que le hicieron es actualizar el software, pero la verdad es no reculto, depues pasaron 2 semanas y no lo podia llevar por que ya traia problemas en el empleo hasta la tercera semana que tube tiempo, lo lleve y me dijeron que lo deje 1 semana, y lo que hicieron fue lo mismo reiniciar el celular y de ahi meterle la nueva actualizacion, paso 2 dias y segia con la fallas, como a la semana ( esta era la tercera ves que iva ) regrese y le dije q no quedo el celular y que me gustaria que me dieran solucion a mi problema, me dijeron que lo mandarian a la fabrica de black berry , y que duraria 1 mes, pues tube que acceder y ellos me prestaron un celular nokia de esos que estan baratos de pantalla verde, donde yo no podia usar mis servicions de black berry ni internet, tan solo llamadas, se fue el celular y almes regreso, lo acepte ellos aseguraron que ya habia quedado, ( claro me llego mi factura normal de 1200 pesos como q ubiese usado mis servicios black berry, segun ellos me lo cobraron por que no avise, lo primero que se me paso a la mente es no mames como madres les voy avisar si ellos son los que lo mandaron y laverdad como uno nosave pues se aprovechan de eso, pues me cobraron todo el serv.) recogi el celular me lo lleve y ese mismo dia no funciono, regrese enseguidas a telcel y les exigi que me cambiaran mi telefono, ellos se pusieron perros de que no que ellos no tenian autorisado cambiarlo, les dije que no mamen que mi factura donde adquieri el telefono tiene la garantia extendida por telcel y no por black berry, no me lo cambiaron me fui mentando madres, los demande y cuando llego el juicio saco el abogado una carta donde decia que telcel no se hace responsables de dichos cambios y con eso me reventaron, pero me dijieron que bonificarian el servicio que no utilice de internet ocea todo el serv. y que lo unico que pagaria solo eran mis llamadas, pero la verdad nunca quedo bien mi celular lo tube que llevar a otro lado para repararlo , reduci mi credito a 150 pesos me pase de ese saldo y como me pase me quitaron el servicio bis de internet el que segun me estan bonificando, y hasta ahora no se que `pasara este sig,. mes, la cual siempre te cobran de mas,
espero que les aya echo util lo que me paso o mi esperiencia en telcel saludos
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espero que les aya echo util lo que me paso o mi esperiencia en telcel saludos
