A veces inicia windows, a veces se queda en pantalla negra

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Hola, muy buen día a todos, tengo el siguiente problema
En ocasiones prendo mi computadora y se queda la pantalla negra con el puntero, leyendo vi que había una forma, en la cual presionaba ctrl+alt+supr y seguía ciertos pasos, pero no me acepta esa combinación de teclas ni ninguna otra.
En modo seguro si me inicia siempre
ya le instale el removewat y también aplique un loader, realmente ya no se que hacerle, en ocasiones entro al modo seguro y después la prendo normal y se inicia bien. pero es molesto que me pase tan seguido. Ojala me puedan ayudar
 
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