Buenas tardes, quisiera que me pudieran orientar con un problema que tengo con una laptop.

No se que le pasó que cada que se apaga repentinamente no avanza a windows para poner la contraseña.
Sale el logo y carga y todo pero después se queda en la panta negra, la que sale previo a donde escribes la contraseña para acceder a la sesión.
Después de eso hay que apagarla dejando presionado el boton de encendido, y cuando arranca otra vez manda a restauración de inicio (o algo así), por varios días si sirvió bien y todo, pero desde hace rato me marca que no se ha podido restaurar nada porque supuestamente tengo algo conectado a la computadora y tengo que desconectarlo para poder iniciar el proceso, pero la verdad es que no tengo nada.

¿Qué puedo hacer?

Hasta ahorita lo único que se me ha ocurrido es bajar el windows vista de nuevo y re instalarlo, o pasarle algun programa que ayude a reparar el disco duro, pero no sé si eso pueda solucionar el problema.

Es una Dell ,y es Windows Vista.


Gracias de antemano