Luego de una actualización de base de datos de virus, una serie de productos legítimos fueron equívocamente clasificados como troyanos u otros tipos de malware. Avast publico una nueva actualización que soluciona el problema de la clasificación equívoca, pero lamentablemente este no soluciona los daños causados previamente.
En general los falsos positivos son un problema común en las soluciones de antivirus, pero lo normal es que afecten solo a un pequeño número de aplicaciones. En el caso de AVAST, la actualización clasifico a un importante número de aplicaciones legítimas como malware. Dentro del software afectado hay aplicaciones de Adobe, Realtek, drivers de tarjetas de sonido y varios reproductores de medios.
El CEO de Avast pidió
disculpas a través de su blog, además el CTO publico una
descripción detallada del problema y una
guía de cómo recuperar los sistemas afectados.
De acuerdo a lo informado por el CEO de AVAST, todo el desastre se debió a un error humano, ya que algunos ingenieros creyeron que hacían lo correcto al publicar una actualización sin seguir el “ciclo” normal de publicación (el proceso que incluye pruebas).
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